winxp系统右键文件打不开右键菜单，过几秒钟后会出现程序“未响应”的提示。不管是文件还是文件夹都是这种处境，杀毒和重启也不能处理。那么你们应该如何修复这个问题呢?

　　建议你这样测试操作

　　一、干净启动：

　　全部步骤可以参考winxp怎么实现干净启动

　　如果要还原到正常状态只要在系统设置对话框：“常规”选项卡上，点按或单击“正常启动”选项直接。

　　二、如果问题依旧，请测试：

　　按win+R，输入：regedit按回车键打开注册表之后，你们依次展开：

　　位置：HKEY_CLAssEs_RooTdirectorybackgroundshellexContextMenuHandlers

　　之后，除了面的“new”注册表项目不删除外，其他ContextMenuHandlers下的所有键值都删除掉。

　　删除完成之后，重启下电脑。

　　注意：本步骤包含注册表操作，在执行以下步骤之前你应该先对你的注册表进行备份，以确保如果之后问题未能处理，你的注册表可以通过现在的备份进行恢复

　　1. 同时按下“R键+窗口键”，输入regedit，跳出提示框时，选择“继续”。

　　2. 点击左上角的“文件”选项，单击“导出”，将文件保存于桌面，名字你随意取，文件格式默认为“注册文件(*.reg)”，单击“保存”。

　　3. 如果以下步骤未能处理你的问题，你可以双击上述步骤导出的注册表备份进行注册表恢复。

　　上述便是winxp右键点击文件提示“未响应”的修复办法了，如果以上的办法不能处理问题，可以考虑恢复系统。